Versand
Versandrichtlinie
DressCon bereitet jede Bestellung sorgfältig vor und versendet sie mit entsprechender Sorgfalt. Viele Kleider und Kostüme werden auf Bestellung gefertigt; Produktionszeit und Transportzeit sind daher zwei getrennte Phasen.
Produktionszeit
Planen Sie für Kleider und Kostüme normalerweise etwa einen Monat Produktionszeit vor dem Versand ein. Die Schätzung kann je nach Design, Größe, Anpassungen und aktueller Auslastung der Werkstatt variieren. Produkte mit einem abweichenden Zeitplan weisen auf der Produktseite darauf hin.
Bestellungen für einen festen Termin
Benötigen Sie eine Bestellung für eine Aufführung, Zeremonie, Convention, ein Fotoshooting oder einen anderen festen Termin, kontaktieren Sie DressCon bitte vor der Bestellung. Senden Sie Produktlink, gewünschte Größe, Zielland und Veranstaltungstermin, damit die Machbarkeit im Einzelfall geprüft werden kann. Eine kürzere Produktions- oder Lieferzeit ist nur garantiert, wenn DressCon sie schriftlich bestätigt.
Transportzeit nach dem Versand
Die kommunizierte Standard-Transportzeit für alle aktuellen Märkte und Paketgrößen beträgt etwa 5–7 Tage nach dem Versand. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll können dennoch außerhalb des Einflussbereichs von DressCon auftreten.
Vollständig versicherter Versand und Sendungsverfolgung
Alle DressCon-Sendungen sind vollständig versichert. Informationen zur Sendungsverfolgung werden beim Versand bereitgestellt, sobald der Versanddienstleister sie verfügbar macht.
Versandkosten
Der Versandkostenbeitrag wird an der Kasse entsprechend dem Zielort und der genehmigten, der Bestellung zugeordneten Versandkonfiguration angezeigt. DressCon verspricht keine nicht genehmigten Zuschläge oder Lieferdienste außerhalb der an der Kasse angezeigten Optionen.
Internationale Zölle und Einfuhrgebühren
Internationale Sendungen können Zöllen, Steuern oder örtlichen Einfuhrgebühren unterliegen. Diese Beträge sind nicht enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist. Bestellungen in die USA bleiben, soweit vorgesehen, DAP; etwaige Zölle oder Einfuhrgebühren trägt daher der Empfänger.
Verlorene oder verspätete Pakete
Wenn ein Paket verloren geht oder sich erheblich verspätet, kontaktieren Sie DressCon bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum über den Website-Chat oder die Kontaktseite. Wir unterstützen Sie bei der Klärung mit Versanddienstleister und Versicherung.